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Como Lidar com Pessoas Difíceis

Seu Guia de Estratégia Pessoal

Christina Osborne

2a. edição, 2008 / 2a. reimpressão, 2010

R$ 19,90
À venda na Livraria da Folha e nas principais livrarias do Brasil.

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Descrição

Este livro ensina a identificar pessoas difíceis, a questioná-las e escutá-las para evitar conflitos. Explica como superar problemas de planejamento, administrando a cooperação e explorando soluções para as dificuldades e traz dicas para entender a comunicação não-verbal e trabalhar satisfatoriamente em meio a um conflito.

Detalhes
Título: Como Lidar com Pessoas Difíceis
Subtítulo: Seu Guia de Estratégia Pessoal
Autor: Christina Osborne
Editora: Publifolha
Edição: 2a. edição, 2008 / 2a. reimpressão, 2010
Idioma: Português
Número de páginas: 72 páginas
Formato: 12,4 cm x 17,7 cm (largura x altura)
Especificação: Offset 90g/m², 4 x 4 cores, Brochura
Peso: 114 gramas
ISBN: 85-7402-370-1
ISBN-13: 978-85-7402-370-0
Área: Administração e Negócios
Série: Série Sucesso Profissional